هیروشاپ مقصد نهایی علاقهمندان به استایل اسپرت و راحتی است. ما بهصورت تخصصی در زمینه پوشاک و کفش اسپرت فعالیت میکنیم. بیش از ۹۰ درصد کالکشنهای ما—از جمله کتانی، هودی، دورس، تیشرت و شلوار—با طراحی یونیسکس (Unisex) تولید میشوند؛ به این معنی که فارغ از جنسیت، هم برای آقایان و هم بانوان خوشاستایل قابل استفادهاند. هدف ما ارائه ترکیبی بینظیر از استایل روز، راحتی و قیمت منصفانه است.
خیال شما از بابت کیفیت کاملاً راحت باشد. تمامی محصولات هیروشاپ مستقیماً و بدون واسطه از تولیدکنندگان و تأمینکنندگان معتبر تهیه میشوند. علاوه بر این، هر کالا پیش از ارسال از یک فیلتر سختگیرانه کنترل کیفیت عبور میکند. با این حال، اگر محصول دریافتی کوچکترین مغایرتی با توضیحات سایت داشت، ضمانت بازگشت کالا پشتیبان شماست.
امنیت و اعتماد شما سرمایه ماست. هیروشاپ دارای نماد اعتماد الکترونیکی (اینماد) و تمامی مجوزهای قانونی لازم برای فعالیت در بستر تجارت الکترونیک است. همچنین تمامی تراکنشهای مالی از طریق درگاههای امن و رسمی بانکی کشور پردازش میشوند.
داستان هیروشاپ از سال ۱۴۰۰ در بستر آنلاین و شبکههای اجتماعی (بهویژه اینستاگرام) آغاز شد. با استقبال بینظیر شما عزیزان و ثبت هزاران سفارش موفق، از سال ۱۴۰۲ لاین فروشگاه حضوری خود را نیز راهاندازی کردیم. امروز افتخار میکنیم که بخش بزرگی از فروش ما، به لطف معرفی هیروشاپ توسط مشتریان وفادار به دوستانشان رقم میخورد.
برگ برنده هیروشاپ در این چند کلمه خلاصه میشود:
کیفیت بالا، قیمت دستاول. ما شلوار، تیشرت و پیراهنها را بهصورت اختصاصی در مجموعه هیرو تولید میکنیم و کتانیها را بیواسطه به دست شما میرسانیم. این یعنی قیمت منصفانه، تنوع بالا، تضمین اصالت، ارسال برقآسا (۱ الی ۲ روزه) و از همه مهمتر: ضمانت تعویض سایز و مرجوعی کالا. ما حتی از محصولاتمان عکاسی واقعی و تنخور تهیه میکنیم تا دقیقاً بدانید چه چیزی میخرید.
بههیچوجه. تیم پردازش سفارشات هیروشاپ، محصولات را پس از تایید نهایی کیفیت، در بستهبندیهای کاملاً استاندارد و مقاوم قرار میدهد تا در برابر آسیبهای احتمالی مسیر ایمن باشند. در صورت بروز هرگونه مشکل فیزیکی در حین حملونقل، تیم پشتیبانی ما تا رفع کامل مشکل و رضایت شما پیگیر ماجرا خواهد بود.
طراحی سایت ما بهگونهای است که در کمتر از یک دقیقه خریدتان نهایی میشود:
محصول و سایز دلخواه را انتخاب کرده و به سبد خرید اضافه کنید.
آدرس و اطلاعات گیرنده را وارد کنید.
روش ارسال دلخواهتان را مشخص کنید.
نحوه پرداخت (درگاه آنلاین زرینپال یا خرید اقساطی اسنپپی/تربپی) را انتخاب کنید و تمام!
خیر، ما به وقت شما احترام میگذاریم. شما میتوانید بهراحتی بهعنوان «کاربر مهمان» و بدون نیاز به طی کردن پروسه ثبتنام، خرید خود را نهایی کنید.
موجودی انبار ما بهصورت هوشمند و لحظهای (Real-time) با سایت همگامسازی میشود. اگر دکمه «افزودن به سبد خرید» برای محصول و سایز موردنظر شما فعال است، یعنی کالا قطعاً موجود و آماده ارسال است.
به دلیل سرعت بالای پردازش انبار، امکان ویرایش مستقیم توسط خودتان در سایت وجود ندارد. اما جای نگرانی نیست؛ تا پیش از خروج کالا از انبار، کافیست با شماره پشتیبانی 09905408817 تماس بگیرید تا تغییرات دلخواهتان (تغییر آدرس، سایز یا حذف کالا) را برایتان اعمال کنیم.
هیچ محدودیتی وجود ندارد! شما میتوانید سبد خرید خود را با هر تعداد کالایی که دوست دارید پر کنید.
بله، ما همواره از همکاری با همکاران، فروشگاهها و سازمانها استقبال میکنیم. برای دریافت شرایط ویژه و لیست قیمت عمده، لطفاً مستقیماً با شماره اختصاصی 09225490714 در تماس باشید.
در حال حاضر صدور فاکتور رسمی با کد شناسایی اقتصادی امکانپذیر نیست؛ اما یک فاکتور معتبر فروشگاهی برای تمامی سفارشات (شخصی یا سازمانی) همراه با بسته ارسال میشود.
تیم پشتیبانی ما در کنار شماست. در صورت بروز هرگونه ابهام یا خطا، از طریق تماس تلفنی یا ارسال پیام در واتساپ، ایتا و روبیکا (با شماره 09905408817) با ما در ارتباط باشید تا در لحظه مشکل را برطرف کنیم.
هنگام ثبت سفارش، قدرت انتخاب با شماست:
پیک موتوری: ارسال اختصاصی و ویژه برای ساکنین تهران و کرج.
ماهکس: شبکه ارسال سریع برای رسیدن محموله به اکثر شهرهای کشور.
پست پیشتاز: شبکه سراسری و مطمئن برای تمام نقاط ایران.
هزینه ارسال بر اساس سه فاکتور محاسبه میشود: روش ارسالی که انتخاب میکنید، مقصد شما، و وزن مرسوله. این مبلغ بهصورت کاملاً شفاف و پیش از مرحله پرداخت، در سبد خرید به شما نمایش داده میشود تا سفارش شما مستقیماً «درب منزل» تحویل گردد.
ما عاشق سرعتیم!
تهران و کرج: با انتخاب پیک موتوری، سفارش شما در کمتر از ۲ ساعت، و با ماهکس در کمتر از ۱ روز کاری میرسد.
سایر شهرهای کشور: با ماهکس معمولاً بین ۱ الی ۲ روز کاری، و با پست بین ۲ تا ۵ روز کاری زمان میبرد.
بله! مشتریان تهران و کرج میتوانند با انتخاب گزینه پیک موتوری، لباس یا کفش خود را در کمتر از ۲ ساعت تحویل بگیرند. برای سایر شهرها نیز شبکه ماهکس (تحویل ۱ الی ۲ روزه) سریعترین گزینه موجود است.
مرزهای جغرافیایی برای ما بیمعنی است. سفارش شما در هر استان، شهر یا روستایی از ایران که باشید، صحیح و سالم به دستتان میرسد.
بهمحض پردازش و تحویل بسته به شرکت حملونقل، پیامکی حاوی اطلاعات مرسوله و «کد رهگیری» برای شما ارسال میشود. با وارد کردن این کد در سامانه رهگیری پست یا ماهکس، میتوانید لحظهبهلحظه مسیر حرکت بسته خود را روی نقشه رصد کنید.
هیروشاپ منعطفترین روشهای پرداخت را برای شما فراهم کرده است:
پرداخت آنلاین و امن از طریق درگاه زرینپال (پشتیبانی از تمامی کارتهای عضو شتاب)
خرید اقساطی راحت با اسنپپی
خرید اقساطی هوشمند با تربپی
در حال حاضر این امکان فعال نیست، اما خبر خوب اینکه تیم توسعه هیروشاپ در حال راهاندازی این زیرساخت است و بهزودی پرداخت در محل برای شهرهای منتخب به خدمات ما اضافه خواهد شد.
صددرصد. هیروشاپ مجهز به پروتکل رمزنگاری و گواهی امنیت (SSL) است. همچنین تمامی تراکنشها در بستر درگاه معتبر زرینپال و تحت نظارت مستقیم شبکه شاپرک انجام میشود تا هیچگونه خطری اطلاعات بانکی شما را تهدید نکند.
در صفحه تسویهحساب (پیش از پرداخت نهایی)، کادری با عنوان «کد تخفیف» قرار داده شده است. کد خود را در این بخش وارد کرده و دکمه اعمال را بزنید تا مبلغ تخفیف بهصورت خودکار و در لحظه از فاکتور شما کسر شود.
ما دائماً در حال سورپرایز کردن مخاطبانمان هستیم! کمپینهای تخفیفی و جشنوارههای فصلی ما در صفحه اینستاگرام مجموعه اطلاعرسانی میشود. جذابتر از آن، درون هر بستهای که برای شما ارسال میکنیم، یک هدیه کوچک به همراه یک کد تخفیف اختصاصی برای خریدهای بعدی شما قرار دادهایم!
بله، امکان خرید اقساطی از طریق پلتفرمهای اسنپپی و تربپی بهطور کامل فراهم است. قابلیت پرداخت پس از تحویل کالا (BNPL) نیز در دست توسعه بوده و در آینده نزدیک رونمایی خواهد شد.
با خیال راحت و بدون استرس خرید کنید. هیروشاپ فرصت ۴۸ ساعت ضمانت بازگشت و تست کالا را برای شما در نظر گرفته است. در صورت کوچک یا بزرگ بودن سایز، وجود هرگونه نقص، مغایرت کالا با عکس سایت، یا حتی عدم رضایت سلیقهای (مطابق با قوانین بهداشتی مرجوعی)، امکان تعویض یا بازگشت کالا وجود دارد.
کافیست در اسرع وقت این موضوع را به پشتیبانی اطلاع دهید. پس از تایید اولیه، کالا را به فروشگاه ارسال میکنید. در این حالت تمام هزینههای رفت و برگشت کالا کاملاً بر عهده هیروشاپ خواهد بود و محصول تعویض شده یا مبلغ شما بهسرعت عودت داده میشود.
از آنجا که محصولات ما تولید داخل و مستقیم از خط تولید هستند، کارت گارانتی شرکتی ندارند. اما چتر حمایتی تیم پشتیبانی هیروشاپ، قبل، حین و بعد از خرید، بزرگترین گارانتی شماست تا هرگز تجربهای تلخ از خرید اینترنتی نداشته باشید.
بسیار ساده است. ابتدا با پشتیبانی تماس بگیرید تا شما را راهنمایی کنند. سپس کالا را به آدرس فروشگاه ما (تهران، نسیمشهر، خیابان نبوت، خیابان بهار، پلاک ۶) ارسال میکنید. بهمحض دریافت بسته توسط انبار، فرآیند تعویض سایز با بالاترین سرعت برای شما انجام خواهد شد.
تیم پشتیبانی هیروشاپ در تمامی روزهای هفته از ساعت ۱۱:۰۰ صبح الی ۲۱:۰۰ پاسخگوی شماست. شما میتوانید از طریق تماس تلفنی، واتساپ، تلگرام، روبیکا، ایتا و پیامرسان بله با شماره 09905408817 با ما در تماس باشید.
محافظت از حریم خصوصی شما خط قرمز ماست. اطلاعاتی نظیر نام، آدرس و شماره تماس صرفاً جهت پردازش و ارسال دقیق سفارش استفاده میشوند. به لطف اتصال امن (SSL)، محیط سایت کاملاً رمزنگاری شده است. همچنین هیروشاپ هیچگونه اطلاعات بانکی را ذخیره نمیکند؛ زیرا شما مستقیماً به درگاه بانک متصل میشوید.
بههیچوجه. اطلاعات شما امانت ماست و به هیچ شخص یا مجموعه ثالثی فروخته یا واگذار نخواهد شد. پیامکهای هیروشاپ صرفاً برای اطلاع از وضعیت سفارشتان یا ارسال کدهای تخفیف دورهای استفاده میشود و در صورت عدم تمایل، بهراحتی میتوانید دریافت پیامکهای تبلیغاتی را لغو کنید.